El término CEO es muy utilizado en las empresas. Descubre qué es y cuáles son las funciones que debe cumplir en las empresas.
La palabra CEO hace referencia al término inglés Chief Executiver Officer, y en español tiene los siguientes significados:
- Director general
- Gerente general
- Ejecutivo en jefe
- Director ejecutivo
Es decir, la máxima autoridad en una empresa y quien tiene la misión de gestionarla y administrarla.
Sin embargo, no podemos afirmar que todos los directores de las empresas son CEO; ya que generalmente suele suceder en las pequeñas empresas, donde el mismo dueño es el que se encarga de ese cargo, y puede desempeñar ambas funciones.
¿Cuáles son las funciones de un CEO?
Dentro de las principales funciones de un CEO, se encuentran:
· Velar por la misión y visión de la empresa
Una de las funciones más importantes del CEO de la empresa es asegurarse que todos los miembros conozcan la misión y visión de la empresa.
· Planificación de estrategias
Luego de que los empleados conozcan la misión y visión que persigue la empresa, debe encargarse de planificar y cumplir las estrategias para el correcto cumplimiento de objetivos.
Todos los departamentos de la empresa deben coordinarse para que puedan perseguir juntos dichos objetivos.
· Crear un buen equipo y encargarse de su manejo
Un buen CEO es aquel que logra reconocer sus limitaciones y por ende, sabe que no puede ejecutar todas las acciones sin ayuda. Por eso, se encargará de crear un equipo de trabajo y comenzará a delegar ciertas funciones. La idea es que puedan ser logradas, en base a la visión empresarial.
· Cuidar a los clientes
Siempre que los clientes estén satisfechos, las empresas podrán gozar de buenas ganancias. Por eso, el CEO debe encargarse de desarrollar los mecanismos o estrategias que les permitan mantener contentos a sus clientes.
